春风十年，税惠常伴，以“办好惠民事·服务现代化”为主题的“便民办税春风行动”如约而至。长白县税务局始终坚持“以纳税人缴费人为中心”的服务理念，用心用情办好惠企利民实事，确保既有“春风”，更有“行动”。

(资料图片)

蓄力送春风，春风增动力

十年“春风”，纳税辅导从“广覆盖”到“滴灌式”转变，从“无差别”向“个性化”转换，长白县税务局让税惠“春风”帮在急迫时，助在关键处，暖在心坎上。

近期，长白朝鲜族自治县晖源太阳能光伏发电有限公司因前期建厂投入大量资金，导致企业流动资金严重不足。就在企业面临经营困境之时，49万元退税“红包”的到账让企业峰回路转。但就在企业订单多起来的同时，受多方面影响，多晶硅价格波动较大，符合条件的供应商较少，原材料库存却亮起了红灯。税务部门在了解到企业的情况后，通过全国纳税人供应链查询系统，迅速找到了几家原材料供应商，助力企业在高质量发展道路上顺畅通行。“多亏了税务部门，帮我们解决了实际问题，感受到税务部门的热情高效，我们发展下去的信心和底气更足了。”晖源太阳能光伏发电有限公司法人金益龙喜形于色。                                                               

据悉，长白县税务局通过税收大数据精准筛选甄别符合税惠政策享受条件的企业，建立“一对一”服务机制，为纳税人提供“云端”政策咨询、“线上”远程帮办、政策精准推送等纳税服务，实现政策找人模式，助力企业纾困解难，提振企业发展信心。

踏雪送春风，春风助春耕

临近春耕，长白县税务局积极把握农时，借助“税务春风”，将各类涉农税收政策送到田间地头、合作社、农资经销企业，扎实做好税收惠民利民宣传，助力农企农户将美好生活的期望播撒在希望的田野上。

“今年的春天有点冷，可税务部门的‘春风’吹得暖。近几年各项税费优惠政策给了我们发展的动力。以前是一边忙种植销售，一边忙报税，很多东西我们也不是很懂，还好有咱们税务干部上门讲解。”说起税务部门的服务质效，九道沟葡萄种植专业合作社负责人娄继成打开了话匣子。“你们税务干部不仅宣传普及税费政策，还教会我通过电子税务局网上报税和申领发票，不用来来回回跑到县里，方便得很。今年开始，我们将继续扩大种植规模，带动更多的乡亲在家门口就业。”娄继成对合作社的发展前景满怀信心。

暖心送春风，春风添便利

已81岁高龄的金龙俊和老伴来到税务局窗口办理缴纳房屋契税业务后感慨道：“子女都不在家，我也不知道怎么操作，我俩在来之前还有些发愁，没想到今天来交契税，没几分钟就办好了，导税的同志一直陪同，帮我复印材料还教会我用手机缴费，真是太方便了，我真要为税务局的服务竖个大拇指”。

金龙俊老人办税缴费获得感的背后是长白县税务局推行“适老化”的服务举措的不懈努力。在税务局办税大厅里，爱心座椅、医药箱、老花镜、热水壶等设备一应俱全，除了这些硬件设施外，还推出一系列“软服务”，税务干部为老年人提供问询、引导、陪同办税以及“免叫号”“一站式”服务等，保障老年人等特殊群体实时问需、全程辅导，让老年群体在智能办税缴费的“快时代”享受到有温度的“慢关怀”。（吴美慧）

标签